Rendelés, Szállítás és Garancia
A HONLAPON FELTÜNTETETT ÁRAK, VALAMINT A KISZÁLLÍTÁSI ÉS GARANCIÁLIS FELTÉTELEK KIZÁRÓLAG A WEBSHOPON KERESZTÜL LEADOTT RENDELÉSEKRE VONATKOZNAK!
Regisztráció
A Főoldalon található Kapcsolat menüpont alatt, az ott található Regisztrációs adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra, amely két részből áll. Egy előzetes adatbekérőt (egy valós e-mail cím megadása szükséges) kérünk kitölteni, amit egy részletesebb, személyes adatlap követ (megszólítás, név, jelszó megadása). A regisztrációt követően, illetve a rendelés során lehetőség van megadni cég nevet, számlázási és szállítási címet, telefonszámot.
A Vásárló a Webáruházon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Webáruházon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.
Az Eladót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. Az Eladót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem az Eladónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
Az Eladó minden regisztrációt egy önálló bejelentkezésként kezel. A korábban rögzített adatok megváltoztatására a Személyes adatok linkre kattintást követően elérhető menüpontban van lehetőség, amely az aktív megrendelések adatait is érintheti. Eladót a regisztrált adatok a Vásárló által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A megvásárolni kívánt termék(ek) lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a használatukra vonatkozó utasításokat a konkrét termék információs oldaláról lehet megismerni. Az Eladó szerződésszerű teljesítésének minősül, ha a termék a Webáruházon vagy a használati utasításban nyújtott tájékoztatásnál kedvezőbb, előnyösebb tulajdonságokkal rendelkezik.
Ha a vásárlás előtt a termékkel kapcsolatban kérdése merülne fel, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére. Amennyiben a Webáruházban található bármely termék minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával kapcsolatban, a Webáruházban közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon munkatársainkhoz.
A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely, ha nincs külön jelölve, az általános forgalmi adót már tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét. A Webáruházról megrendelhető termékek árváltoztatásának jogát az Eladó fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webáruházon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.
Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
A megrendelést az Eladó Webáruházán keresztül csak regisztrált Vásárlótól, és csak akkor fogadja el, ha a Vásárló a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti.
Az Eladót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A feltüntetett képekért, helyenként illusztrációkért, az azoktól való esetleges eltérésért Eladó nem vállal felelősséget.
Megrendelés
Az Eladónak csak magyarországi megrendeléseket áll módjában teljesíteni.
Megrendelés feladására a Webáruházban a regisztrációt követő bejelentkezés, majd a Kosár használatával van lehetőség.
A kiválasztott termékeket az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait ismertető oldalon található Kosárba! link használatával teheti Kosarába. A Kosár tartalmának módosítására a Kosár ikonra kattintást követően van lehetőség, ahol megadható az egyes termékek kívánt mennyisége, illetve a Kosár tartalma módosítható, törölhető. A Kosár tartalma bármikor megtekinthető a vásárlás folyamán a Webshop Kosár ikonra kattintva.
Amennyiben a Vásárló a Kosár tartalmát véglegesítette, a Kosárra kattintást követően megjelenő összegző oldalon ellenőrizheti a megrendelés feladása előtt rendelése adatait, módosíthatja a számlázási és szállítási címet, kiválaszthatja a fizetés és az átvétel módját, valamint megjegyzést fűzhet megrendeléséhez. A Vásárló igényeinek megfelelően módosíthatja Kosarának tartalmát az összegző oldalon található plusz és mínusz gombok segítségével, illetve törölheti azt. A megrendelés feladására, az ajánlat elküldésére az összegző oldalon található Rendelés leadása linkre kattintást követően kerül sor.
A számlázási cím hibás közlése esetén az Eladó a számlát nem tudja javítani.
A Vásárló a fizetés és kiszállítás módja szerint választhat online bankkártyás fizetés és átutalás között.
A termék tulajdonjoga a teljes vételár kifizetésekor száll át a Vásárlóra.
Eladó a Vásárló megrendelését elektronikus úton (e-mailben) automatikusan visszaigazolja, mely azonban nem minősül a Vásárló megrendelését elfogadó e-mailnek. Amennyiben e visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül Vásárló részére nem érkezik meg, akkor az Eladó ajánlati kötöttsége, illetve a Vásárló bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
A Vásárló ajánlati kötöttsége – amennyiben a visszaigazolás a megrendelés megérkezésétől számított 48 órán belül hozzá megérkezik – a visszaigazolás megérkezésétől számított 48 órával meghosszabbodik, mely időbe a munkaszüneti napok ideje nem számít be.
Munkaszüneti napok jelen ÁSZF szerint a 2012. évi I. törvény című törvényben a munka törvénykönyvéről megadott munkaszüneti napok, valamint a szombati, és vasárnapi napok.
Kiszállítás
Az Eladó által a Vevő felé visszaigazolt, azaz raktáron lévő termék rendelése esetén, házhoz szállíttatja. A Vásárlónak a rendeléskor megadott szállítási címre előzetes egyeztetés alapján történik.
Olyan termékek esetében, amelyek nincsenek raktáron, az Eladó telefonon vagy emailben egyeztet a Vevővel, hogy mikorra tud megvalósulni a teljesítést.
Az Eladó a rendelés teljesíthetőségét követően lehetőséget biztosít a Vásárlónak Vásárlói üzenet megadásának formájában a kiszállítást megkönnyítő információk, illetve az időpont megválasztására, mely nem konkrét időpontot jelöl, csak közelítő szállítási intervallum kiválasztására szolgál.
Meghatározott órára történő kiszállítást az Eladónak nem áll módjában vállalni. A Webáruház Szállítás menüpont alatt közölt szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegűek.
A házhoz szállítás nettó 50.000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes.
Kiszállítással megjelölt megrendelések esetén a fuvardíjat a Vásárló viseli, a fuvardíj a számlán feltüntetésre kerül.
Az Eladó a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy ha a módosítás a Webáruházon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
Eladó a házhozszállítást saját futárral végzi.
A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt az Eladó kizárólag abban az esetben tud elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében kerül rögzítésre.
Személyes átvétel
A megrendelt terméket – a Vásárló előzetes jelzés alapján – személyesen is átveheti az Eladó nagytarcsai telephelyén:
Lions Csoport Kft.
Cím: 2142 Nagytarcsa, Alsó Ipari krt. 8/F..
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: hétfőtől péntekig 8:00-16:00
Telefon: +36 70 422 4055
Internet cím: www.lionscsoport.hu
E-mail: info@lions-csoport.hu
Garancia
100% Méret Garancia
Amennyiben a megrendelt termék mérete nem megfelelő, de az bizonyítottan nem volt használva, akkor a törvénybe foglalt elállási időn túl, a vásárlástól számított 25 naptári napig, kicseréljük a terméket.
Amikor megérkezik a termék, és a próba során kiderül, hogy nem megfelelő méretű, akkor az elérhetőségeink valamelyikén a Vásárló jelzi ezt nekünk. Ezt követően a terméket eredeti csomagolásában, sértetlen termék címkékkel eljuttatja a megadott címre személyesen, postával, vagy futárszolgálattal. Amint megérkezett a termék és az elbírálást követően megbizonyosodtunk kifogástalan állapotáról, úgy a megfelelő méretű terméket saját futárral juttatjuk el a Vásárlóhoz, amennyiben a Vásárló időben jelzi, személyes átvétel is lehetséges. A csere kizárólag ugyanarra a termékre vonatkozhat, amennyiben a termék már nem elérhető, úgy az Eladó alternatívákat biztosít
a cserére.
Ha a cseretermék ára eltér az eredeti termék árától:
- Ha olcsóbb a cseretermék, a túlfizetést 5 munkanapon belül visszautaljuk!
- Ha drágább a cseretermék, a hiányt előre utalással, vagy utánvétellel fizetheti a Vásárló.
100% Minőség Garancia
Az egyes termékek szavatosságát, rendeltetésszerű használat, tárolás, szállítás mellett biztosítja az Eladó. Amennyiben a termék esetében a meghatározott szavatossági időn belül, megfelelő használat, tárolás és szállítás mellett minőségi probléma merül fel, a Vásárló személyesen, postán, vagy futárszolgálattal juttatja el az Eladóhoz a terméket. Az Eladó elbírálja az esetet. Ha a vizsgálat során bebizonyosodik a minőségbeli hiányosság, úgy az Eladó kicseréli a terméket. Az Eladó a csere terméket futárral juttatja el a Vásárlóhoz, amennyiben a Vásárló jelzi, személyes átvétel is lehetséges. A csere kizárólag ugyanarra a termékre vonatkozhat, amennyiben a termék már nem
elérhető, úgy az Eladó alternatívákat biztosít a cserére.
Ha a cseretermék ára eltér az eredeti termék árától:
- Ha olcsóbb a cseretermék, a túlfizetést 5 munkanapon belül visszautaljuk!
- Ha drágább a cseretermék, a hiányt előre utalással, vagy utánvétellel fizetheti a Vásárló.
Pénz Visszafizetési Garancia
Az egyes termékek szavatosságát, rendeltetésszerű használat, tárolás, szállítás mellett biztosítja az Eladó. Amennyiben a termék esetében a meghatározott szavatossági időn belül, megfelelő használat, tárolás és szállítás mellett minőségi probléma merül fel, a Vásárló személyesen, postán, vagy futárszolgálattal juttatja el az Eladóhoz a terméket. Az Eladó a gyártóval közösen elbírálja az esetet. Ha a vizsgálat során bebizonyosodik a minőségbeli hiányosság, úgy a Vásárló élhet a pénz visszafizetési garanciával, amely a hibás termék összegének a visszatérítésével jár. Az Eladó a bírálat megszületését követő 5 munkanapon belül visszautalja a vásárlás összegét, a Vásárló által megadott
bankszámlaszámra.
Keressen minket bizalommal
